كيف تستخدم شبكات التواصل الاجتماعي في علاقاتك العامة

تعتبر العلاقات مع وسائل الإعلام العنصر الأكثر وضوحاً في العلاقات العامة، لذا فهي تشكل أسلوباً تكتيكياً قادراً على التأثير على أراء الآخرين وتغيير سلوكهم وخلق قنوات وفرص بيع جديدة. ولطالما بنى مزاولو العلاقات العامة علاقات مع الصحفيين العاملين في المجالات التي تتقاطع مع عملهم بهدف نشر أخبار عملائهم.

ونتيجة لازدياد شعبية المدونات (blogs) فقد بدأ خبراء العلاقات العامة بإضافة المدونين (bloggers) إلى قائمة اهتماماتهم الإعلامية في خطوة تسعى إلى الإحاطة بالآراء حول منتجات عملائهم ومنشورات المتصفحين أو ما يسمى (posts) إضافة إلى الأشكال الأخرى للتغطية الصحفية المكتوبة. بالنسبة للعاملين في هذه الصناعة فهم يحبون التحدث عن حسنات هذا التأثير لكن الحقيقة هي أنه أصبح بإمكان أي شخص تشكيل الآراء من خلال خلق ومشاركة المحتويات على شبكة الإنترنت. في هذا الصدد اقتبست صحيفة النيويورك تايمز مؤخراً تغريدة (a tweet) لتبين كيف يمكن لشخص بسبعة تابعين (followers) فقط أن يحصل على جمهور أكبر.

إذا كنت تعمل في العلاقات العامة فإننا نقدم لك فيما يلي بعض الطرق الخلاقة لدفع عملك وجذب انتباه من هم حولك على الإنترنت. طبعاً تعتبر الوسيلة الأمثل للقيام بذلك هي المزاوجة بين أساليب الجذب الناجح والمنتج ذي الجودة.

إشراك منابر جديدة

في وقت تقوم فيه التقنية الحديثة بإجبار صناعة العلاقات العامة على التطور فإن ثابتاً واحداً يبقى دون تغيير، ألا وهو أن الأعمال بحاجة لإشراك المزيج الصحيح من الأدوات بهدف توصيل الرسالة الصحيحة للجمهور الصحيح، وهذا لا يزال يتضمن العمل مع المراسلين للحصول على القصص عبر قنوات الإعلام "التقليدية". لكن في أيامنا هذه حتى وسائلُ الإعلام التقليدية باتت تلعب أدواراً مختلفة، فالمجلات والصحف باتت توظف منتجي المواد الصوتية والمرئية أو ما يسمى (الملتيميديا) لإنتاج مقاطع فيديو وعروض تقديمية مرافقة تردف النسخة الأصلية المكتوبة للقصة وأصبح المراسلون مسؤولين عن إيجاد منشورات على المدونات إضافة إلى قصصهم "المعتادة".

بينتيريست (Pinterest): تبين أن هذا الموقع هو الأسرع نمواً وهو يجذب العلامات التجارية والأفراد المستخدمين للموقع (pinners) بسرعة كبيرة، حتى أن بعض الأفراد جمعوا حتى الآن مئات، بل آلاف الأتباع المخلصين. إذاً ماذا كانت النتيجة؟ مجموعة جديدة من أصحاب التأثير تتواصل معهم العلامات التجارية. يمكنك البدء بالتعرف على مستخدمين (pinners) ذوي أتباع مخلصين في مواضيع متعلقة بمجال عملك، ثم اختر "أعجبني Like" على محتويات صفحاتهم وشاركها في صفحتك وبعد ذلك تواصل مع الأفراد عبر مدوناتهم وحسابات (تويتر) و(فيسبوك) الخاصة بهم. ابحث عن فرص غير مصطنعة لمشاركة محتواك معهم مع سعي منك لتجعلهم ينشرون ما تريد على صفحاتهم. استمر في ذلك بحذر باعتبار أن هذه مساحة عمل جديدة، ولأن الكثيرين من مستخدمي الموقع لا يرغبون باستغلالهم تجارياً. لكن العلامات التجارية والأفراد المستخدمين للموقع سيتوصلون سريعاً إلى طرق للعمل معاً.

فيسبوك (Facebook):  لقد أنشأت العلامات التجارية صفحاتها الخاصة على موقع الفيسبوك فكان النجاح حليف بعضها لكن البعض الآخر لم يحظ بالتوفيق ذاته، فإذا لم يكن لدى علامتك التجارية حضور قوي في موقع الفيسبوك أو إذا كنت بحاجة للاتصال بالمجموعة الملائمة لعملك، إذاً جرب الولوج إلى مجموعات موجودة من قبل. مثلاً حدد صفحات ومجموعات الفيسبوك التي تمثل وجهة أو نقطة التقاء للناس الذين قد يتشاركون الاهتمام بمنتجك أو خدمتك وتوصل إلى معرفة مدير هذه الصفحات، ثم حاول تزويد هذا الشخص بكل محتوى جديد سيجده الأعضاء قيماً. وتذكر أن إحدى المسؤوليات الرئيسية لمدير الصفحة هي ربط الأعضاء في الصفحة من خلال التعليق بـ "أعجبني" أو "Like" إلى جانب التعليقات والمشاركات. فإذا كنت ترغب بجذب مدير إحدى صفحات الفيسبوك تأكد أنك تقدم له محتوى سيساعده على تقوية صلاته مع المعجبين الموجودين.

إنستاغرام (Instagram): وهي أكبر شبكة اجتماعية لمشاركة الصور على الهواتف الجوالة، وتعتبر إحدى الشبكات المناسبة التي يمكن أن تستخدمها العلامات التجارية للتسويق عبر الهواتف الجوالة، لكن أكثر مستخدمي هذه الشبكة لن يرغبوا برفع (upload) صورة وصلتهم عبر البريد الإلكتروني من علامة تجارية ما، لذا يمكن للشركات أن تخلق فرصاً للاتصال مع شبكات هؤلاء المستخدمين حتى وهم غير متصلين. هاك بعض الأفكار:

  قم باستضافة صور"iPhoneography" الخاصة بمستخدمي شبكة إنستاغرام المحليين ساعد المستخدمين على نشر صورهم وقم بدعوة مصوري إنستاغرام الذين تتماثل اهتماماتهم مع اهتمامات شركتك للمشاركة. نظم مسابقة وقم بدعوة المستخدمين الذين لديهم أتباع يشاركونك الاهتمامات حتى ينشروا الرسالة إلى أناس كثيرين و/أو يشاركوا.

يوتيوب (YouTube) ويوستريم (UStream): قبل عدة سنوات كانت سحب مقاطع الفيديو هي الموضة الرائجة على موقع يوتيوب، وعندما أصبح إنتاج الأفلام متاحاً أكثر وأسهل ازداد عدد المشاركين الذين ينشرون مقاطعهم على يوتيوب ويوستريم. يمكن للعلامات التجارية أن تتصل بمضيفي أو منتجي هذه المقاطع مثلما تحاول جذب مراسل تلفزيوني، لكن تأكد أن أسلوبك بصري، كأن تنشر مقطعاً لمقابلة عالية المستوى أو مقطعاً لمادة خلف الكواليس.

ويكيبيديا: كيف تنشئ مقالة؟

ويكيبيديا الموسوعة الحرة

Saudi New Media 2.0 الإعلام السعودي الجديد

بالصور ابرز عشر تطبيقات مجانية للهواتف الذكية تمكنك من الاستماع لمحطات الراديو

في 24 من ديسمبر عام 1906 حقق الكندي ريجينالد أوبري فيسيندن أول برنامج إذاعي عن طريق نقل الصوت و الموسيقى من مدينة Brant Rock في ولاية مياشوسيتس الأمريكية.

فمنذ أكثر من 100 عام و الإذاعة تربط بين الناس و تساهم في تغيير المجتمعات، فالإذاعة تعلم،تثقف،توعي و تسلي المجتمعات و تقرب بين الثقفات. و هي مازالت النقطة المركزية في حياة المجتمع. فكان تخصيص يوم عالمي للإذاعة للتنبيه إلى مكانة هذه الوسيلة الأساسية للإعلام و الإتصال في عالمنا اليوم ، وذلك بناء على إقتراح من الأكاديمية الإسبانية للإذاعة في أيلول .سبتمبر 2011،ووافقت منظمة اليونسكو في ديسمبر 2012 على إعتماد13 من فبراير/شباط من كل عام اليوم العالمي للإذاعة و الذي يصادف ذكرى إطلاق إذاعة الأمم المتحدة عام 1946.

و مع التطور التقني و بروز تقنية المعلومات والإنترنت فالإذاعة تتحول لتتكيف مع العصر و تنتقل إلى منصات بث جديدة، ومنها اليوم الأجهزة الذكية المحمولة من هواتف ذكية و كميوتر لوحي. فتتوفر التطبيقات المختلفة منها المجاني و منها المدفوع ، ليتمكن المستخدم من الإستماع إلى الإذاعة.

و في اليوم العالمي للإذاعة تحية  لهذه الوسيلة المتميزة من خلال إقتراح مجموعة من التطبيقات المجانية للإستماع للإذاعات المفضلة للأجهزة الذكية المحمولة و التي تعمل بأنظمة التشغيل IOS ، اندرويد و ويندوز.

من أبرز تلك التطبيقات TuneIn radio و هو موقع على الإنترنت ، يوفر الإستماع إلى الآلاف الإذاعات العالمية و المحلية، يتوفر كتطبيق لأنظمة IOS ، اندرويد و ويندوز8 و أيضا لجهاز البلاك بيري.

و من التطبيقات الأخرى Live365 الذي يتيح الإستماع للإذاعات و أيضا يمكن للمستخدم التسجل على الموقع لإنشاء الإذاعة الخاصة بالمستخدمين و هذه الخدمة مدفوعة و يمكن التجربة مجانا لمدة 7 أيام و يتوفر للأجهزة العاملة بنظام التشغيلIOS ، اندرويد .

أقترح أيضا تطبيق MpMe للإستماع للإذاعات و أيضا للمغنين و الأغنيات المفضلة التي تبثها الإذاعات و مشاركة الموسيقى المفضلة عبر شبكات التواصل الإجتماعي المختلفة.

كذلك أقترح التطبيق المجاني Andro Radio المخصص للأجهزة العاملة بنظام التشغيل اندرويد و الذي يتميز بالبساطة و سهولة الإستخدام و يتيح أيضا الإستماع إلى الإذاعات التي تبث على الإنترنت و الإذاعات المستقلة .

و أخيرا أقترح تطبيق Accuradio و هو لسماع الإذاعات المتخصصة بموضوعات و مويقى معينة و التي تبث عبر الإنترنت .

كل هذه التطبيقات توجد في App Store , Google Play , Windows Store.

يحيا الراديو

مع كثرة انشغالنا احيانا لا نتمكن من الاطلاع على الاخبار عبر القنوات التلفيزيونية أو قراءتها عبر الصحف لذا كان من الضروري البحث عن وسيلة تمكننا من الاستماع للاخبار عبر الهواتف الذكية وفي هذا الموضوع عشرة من ابرز تلك التطبيقات المجانية التي تفي بالغرض.

1_تطبيق : قرآن راديو يمكنك عبر التطبيق الاستماع لمحطات أشهر قراء القرآن الكريم كالسديس، العفاسي، المعيقلي، العجمي، الدوسري، الغامدي وغيرهم الكثير. قرآن راديو يحوي البث المباشر لاذاعات الراديو، لاشهر المحطات الاسلامية، قرآن كريم، أناشيد اسلامية، محطات اسلامية أخرى. رابط تحميل التطبيق http://bit.ly/1lbq8ib

2_تطبيق : TuneIn Radio هذا التطبيق من ابرز التطبيقات التي تمكنك من الاستماع إلى محطات الراديو على الانترنيت والأكثر شعبية مع ميزة حفظ قنواتك المفضلة و يمكن الاستماع للراديو اثناء استخدامك للتطبيقات الأخرى ويحتوي على غالبية محطات الراديو في العالم التطبيق بنظام الأندرويد رابط التحميل http://bit.ly/1pKxH4V

3_تطبيق : راديو العرب يمكنك من الاستماع لجميع الإذاعات ومحطات الراديو العربية الآن بين يديك من كل البلدان العربية من المحيط إلى الخليج وباللغة العربية التطبيق مجاني رابط التحميل http://bit.ly/1s7trRf

4_تطبيق : الراديو العربي الشامل تستطيع عبر موجات هذا البث الإذاعي المتواصل أن تختار الموجة التي تروق لك من بين عديد الموجات العاملة على مدار الساعة والتي تناسب غالبية الأذواق العربية. ويمكنك الإصغاء إلى الإذاعة الإسلامية على مدار الساعة أو أن تطلق إذاعة الأطفال وتترك صغارك يستمتعون بما تبثه لهم موجات الإذاعة المتخصصة، كما بوسعك الانتقال إلى إذاعة القرآن الكريموالإصغاء إلى التلاوة العطرة بأصوات خيرة المقرئين على مدار الساعة. رابط تحميل التطبيق http://bit.ly/SBq04J

5_تطبيق : Pandora® Internet Radio يمكنك من الاستماع الى الموسيقى مجانا فهو يحوي أكثر من مائة محطة راديو، مع إمكانية إنشاء محطات إداعية خاصة بك.و بمجرد البحث على اسم فرقة موسيقية، أو إسم فنان أو فقط عنوان أغنية، يبدء التطبيق بإنشاء محطة خاصة بك تحتوي على الموسيقى و محطات الراديو المفضلة لديك بشكل تلقائي مع إمكانية التنقل بين المحطات بكل سهولة رابط تحميل التطبيق http://bit.ly/19FjwKz

6_تطبيق : iHeartRadio الجميل في هذا التطبيق أنه يقدم لك جميع المعلومات

 الممكنة على محطة الراديو التي تختارها مع سهولة في الإستخدام.وقد أعتبر من بين أفضل التطبيقات لحد الآن للإستماع لمحطات الراديو عبر الأنترنت على بحسب بعض المواقع المشهورة، و من بين الخصائص التي يحويها التطبيق أنه يسمح لك بتحديد جدول زمني لتشغيل المحطات المفضلة لديك تلقائيا. http://bit.ly/NTobyr

7_ تطبيق : XiiaLive™ – Internet Radio على أكثر من 50،000 محطة إذاعية على الهواء مباشرة من جميع أنحاء العالم، مع تصميم أنيق مع إمكانية مشاركة الموسيقى عبر موقع فيسبوك أو تويتر وأيضا خاصية إختيار اللغة رابط تحميل التطبيق http://bit.ly/1s7sHeO

8_تطبيق : راديو الخليج العربي يمكنك عبر التطبيق الاستماع لجميع المحطات الخليجية مع امكانية ارسال أهدائك عبر التطبيق التطبيق بواجهة بسطية وسهلة الاستخدام رابط التحميل http://bit.ly/1l3ws17

9_تطبيق : UFM يو إف إم عبر هذا التطبيق يمكنك متابعة جميع الاخبار الرياضية و يمكنك متابعة جميع الاحداث الرياضية دون أن يفوتك شيء التطبيق يركز على اخبارا لرياضة السعودية رابط التحميل http://bit.ly/1ipQZHt

10_تطبيق : ListenArabic تطبيق للاستماع لقنوات الراديو العربية المختلفة و مشاهدة الفيديوويمكنك من تحميل اغاني و مشاركتها مع اصدقائك على الفيسبوك و الاستمتاع بالعاب مجانية و قراءة الاخبار الفنية العربية و استخدام اداة الترجمة المجانية. رابط التحميل http://bit.ly/1kQaHAR

Smart TV's responds to voice commands اجهزة تلفاز ذكية تستجيب للاوامر الصوتية

ماذا تعرف عن التلفاز الذكي؟